的意思是，由于調查和其他聆聽帖子，行程圖以及其他高端房地產vi設計公司客戶體驗策略練習的學習，他們沒有分配財務資源來進行改進，這些策略成為了舞臺上客戶體驗或幕后推手的催化劑。 -改善流程。這些財務資源屬于要進行更改的部門的預算。盡管如此，客戶體驗專業人員仍然需要為他們所做的工作和該工作所需的資源制定預算。畢竟，這些工作或技術都不是免費的！我以為我會捕獲一些您應該確保包括在CX預算中的項目。到目前為止，這是我想到的。

1.人員

顯然，這項重要工作不可能全部由一個人完成。因此，高端房地產vi設計公司將要確保預算中包括了團隊的全部工資。

2.技術

您需要在預算中包括多種CX技術，包括但不限于：

• VoC平臺

• VoE平臺（如果不同）

• 文字分析解決方案

• 預測性/規范性分析解決方案

• 旅程地圖/管理平臺

• 項目管理軟件

除了這些外部解決方案之外，高端房地產vi設計公司的預算也可能會受到IT部門收取的費用的影響，這些費用是由IT部門執行的，以觸發調查，存儲數據，為您共享內部進度以開發內部網以及他們必須提供的任何其他工具或數據需求對于。

3.顧問

是的，高端房地產vi設計公司可能需要與顧問一起在整個過程中為您提供幫助-無論他們是在現場指導和咨詢，還是實際進行大部分工作。請務必考慮他們的時間，材料，資源以及旅行需求和費用。

4. CX計劃

• 在旅途中，您需要確保將各種計劃納入預算，其中包括：

• 調查設計和相關成本（不是技術）：可以在3.顧問下分配。但是，請記住此標頭下的相關成本。

• 客戶旅程制圖研討會：即使您不聘請顧問與您進行制圖會議，您仍然需要考慮位置成本，材料，食物和飲料等。

• 設計思想研討會：同樣，即使您不聘請顧問，高端房地產vi設計公司也可能會為此考慮一些地點，材料以及餐飲成本。

• CAB會議：請務必考慮主持人費用，圖形記錄器費用（如果有），位置費，材料，食品和飲料，您可能自己承擔的旅行費用或與會人員的報銷等。

5. EX計劃

• 此員工體驗計劃費用清單與＃4相似。您會注意到，此預算中沒有比薩餅派對或臺球桌！確保將以下因素納入預算：

• 調查設計和相關成本（不是技術）：可以在3.顧問下分配。但是，請記住此標頭下的相關成本。

• 客戶旅程制圖研討會：即使您不聘請顧問與您進行制圖會議，您仍然需要考慮位置成本，材料，食物和飲料等。

• 設計思想研討會：同樣，即使您不聘請顧問，您也可能會為此考慮一些地點，材料以及餐飲成本。

• EAB會議：請務必考慮主持人費用，圖形記錄器費用（如果有），位置費，材料，食物和飲料，您可能自己承擔的旅行費用或與會人員的報銷等。

• 文化大使會議：再次考慮這些會議的地點，材料，食物和飲料。

6.培訓和教育這是您職業發展的重要組成部分。確保在預算中為CXPA成員資格和活動以及參加其他CX會議的每個項目都添加一個項目。

7.雜項

沒有人會無緣無故地看到“雜項”訂單項，但這是行銷贓物和此旅程中的其他品牌會掉落的地方。當然，除非高端房地產vi設計公司的營銷團隊希望在預算中吃掉它！我確定還有其他物品也會落入此存儲桶中。我知道我還沒有抓住一切。我想念什么？