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既然我們對電話焦慮癥的背后原因有一個(gè)大致的了解,農(nóng)業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)和農(nóng)業(yè)商標(biāo)設(shè)計(jì)公司就有了一個(gè)理論框架,可以理解以下可行的解決方案為何起作用。他們要么提供結(jié)構(gòu),要么使您擁有正確的心態(tài)。


1使用靈活的框架。

許多農(nóng)業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)和農(nóng)業(yè)商標(biāo)設(shè)計(jì)公司銷售代表和團(tuán)隊(duì)使用呼叫框架作為與潛在客戶和客戶進(jìn)行對話的指南。使用框架是有幫助的,應(yīng)該在角色扮演情況下與其他人一起練習(xí),直到聽起來很自然。 

最佳呼叫框架旨在提取特定信息,并旨在發(fā)現(xiàn)潛在客戶的4個(gè)P:問題,定位,人員和流程。


問題

在這個(gè)勇敢的新經(jīng)濟(jì)中,每項(xiàng)銷售努力的癥結(jié)在于解決客戶的問題。為了做到這一點(diǎn),您需要知道您的潛在客戶所面臨的問題以及公司的產(chǎn)品如何解決這些問題。這應(yīng)該是您的首要任務(wù),因?yàn)槿绻恢雷约涸诮鉀Q什么,那是在浪費(fèi)每個(gè)人的時(shí)間(包括自己的時(shí)間)。


定位方式

一旦你發(fā)現(xiàn)的問題,它的時(shí)候你的產(chǎn)品定位為一個(gè)可行的解決辦法,如果它實(shí)際上可以是一個(gè)今日(強(qiáng)調(diào),因?yàn)樗欠浅V匾模钦鎸?shí)的。請記住,在銷售,它是關(guān)于建立關(guān)系和信任,沒有得到銷售)。


通常在銷售中,會有很多人會成為購買的因素-特別是在B2B領(lǐng)域。因此,農(nóng)業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)和農(nóng)業(yè)商標(biāo)設(shè)計(jì)公司應(yīng)該在銷售電話中找出這些其他利益相關(guān)者是誰,以及從字面上簽署任何最終交易的人。


處理

盡可能多地了解潛在農(nóng)業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)和農(nóng)業(yè)商標(biāo)設(shè)計(jì)公司的購買流程。他們何時(shí)確定將聽到哪些建議?評估涉及哪些步驟,涉及大概的時(shí)間跨度?您越了解他們的流程,您和銷售團(tuán)隊(duì)的其他成員就可以更好地計(jì)劃策略。


2潛入其中。

當(dāng)銷售電話給您帶來恐懼時(shí),您發(fā)現(xiàn)自己傻笑,拖延拖延的借口,有時(shí)農(nóng)業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)和農(nóng)業(yè)商標(biāo)設(shè)計(jì)公司只需要強(qiáng)迫自己進(jìn)行研究即可。顯然,您需要確保已準(zhǔn)備好研究和談話的軌跡,但是一旦完成一旦消除了最初的不適,就可以嘗試一下工作節(jié)奏。


3對其他人好奇。

您可能會從NCIS,JAG和Lie to Me的單集中認(rèn)識Alexa Fischer,他是一位勵(lì)志演講者和職業(yè)教練。她的建議是不要擔(dān)心聰明或聽起來聰明,而要對別人好奇。這是一個(gè)特別有用的培養(yǎng)特性,因?yàn)樵阡N售中,您花費(fèi)大量時(shí)間來了解客戶,客戶的狀況和需求,而好奇心可以幫助您實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。


要培養(yǎng)這種能力,請將農(nóng)業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)和農(nóng)業(yè)商標(biāo)設(shè)計(jì)公司的想法從對電話的偏執(zhí)轉(zhuǎn)變?yōu)閷暮艚姓吣抢飳W(xué)到的東西的好奇心。這樣可以將自我吸收,有時(shí)甚至是自我挫敗的注意力從自己的表現(xiàn)轉(zhuǎn)移到潛在客戶或以客戶為中心的方法上。實(shí)際上,無論如何,這就是您想要做的-以客戶為中心的銷售。


增強(qiáng)好奇心的另一種途徑是努力磨練您的正念生活。那里有大量的資源,包括免費(fèi)資源,如何做到這一點(diǎn),所以我們在這里不再討論。關(guān)鍵點(diǎn):正念的生活使您可以觀察周圍的世界,使農(nóng)業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)和農(nóng)業(yè)商標(biāo)設(shè)計(jì)公司恢復(fù)童年時(shí)可能會感到的好奇和好奇心,但是一路上卻迷失了自己–重新發(fā)現(xiàn)的好東西使您的銷售電話變得更加輕松。

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