使客戶成功成為公司中每個(gè)人都可以爭(zhēng)取的支柱或核心價(jià)值。考慮將客戶成功納入部門目標(biāo)，并對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行客戶成功培訓(xùn)。在內(nèi)部共享醫(yī)療企業(yè)vi設(shè)計(jì)和醫(yī)療企業(yè)logo設(shè)計(jì)的成功故事，并與您自己一起慶祝勝利。

了解您的買家角色并尋找適合您公司的客戶。

您不能總是取悅所有人。您可以做的是了解目標(biāo)買方的角色，盡最大努力幫助他們完成特定的目標(biāo)和挑戰(zhàn)，并預(yù)先設(shè)定適當(dāng)?shù)钠谕怠＜词顾麄兊恼嬲枨笫鞘裁矗膊灰ㄟ^(guò)提供虛假的期望或試圖為每個(gè)人服務(wù)而使自己陷入失敗。請(qǐng)記住：只有3％的受調(diào)查消費(fèi)者信任銷售人員和營(yíng)銷人員。成為那種刻板印象的令人耳目一新的醫(yī)療企業(yè)vi設(shè)計(jì)和醫(yī)療企業(yè)logo設(shè)計(jì)，并認(rèn)識(shí)到客戶何時(shí)可能不適合您公司的交付能力。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，你們倆都會(huì)更幸福。

聽(tīng)取客戶意見(jiàn)并采取行動(dòng)。

在客戶在線發(fā)表評(píng)論之前，可能有幾種方法可以“聆聽(tīng)”他們必須說(shuō)的話，并在必要時(shí)解決問(wèn)題。客戶支持通常是抵御負(fù)面客戶評(píng)論的第一道防線，因此請(qǐng)確保員工受過(guò)良好的培訓(xùn)，并且具備處理客戶投訴和問(wèn)題的能力。更好的是，首先采取一些積極措施來(lái)防止負(fù)面體驗(yàn)。創(chuàng)建并推廣客戶滿意度調(diào)查，或者通過(guò)客戶滿意度電話致電客戶，而不進(jìn)行追加醫(yī)療企業(yè)vi設(shè)計(jì)和醫(yī)療企業(yè)logo設(shè)計(jì)銷售。當(dāng)確實(shí)出現(xiàn)差評(píng)時(shí)，請(qǐng)回復(fù)。

傾聽(tīng)行業(yè)并做出相應(yīng)調(diào)整。

行業(yè)貿(mào)易出版物經(jīng)常贊助或進(jìn)行自己的研究，以研究消費(fèi)者希望從像您這樣的企業(yè)那里看到的東西。閱讀這些文章和研究?jī)?nèi)容可以幫助您與聽(tīng)眾的需求保持一致。閱讀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的評(píng)論有時(shí)可以幫助您很好地了解潛在客戶的需求。

鼓勵(lì)客戶評(píng)論。

根據(jù)BrightLocal的2016年本地消費(fèi)者評(píng)論調(diào)查，當(dāng)被詢問(wèn)時(shí)，70％的消費(fèi)者會(huì)留下對(duì)企業(yè)的評(píng)論。當(dāng)客戶擁有與您合作的絕佳體驗(yàn)時(shí)，只需要求他們留下誠(chéng)實(shí)的評(píng)論即可。考慮與客戶的所有接觸點(diǎn)，并尋找可以要求快速審核的機(jī)會(huì)。通過(guò)提供指向您最希望的評(píng)論的鏈接以及有關(guān)他們?nèi)绾瘟粝碌尼t(yī)療企業(yè)vi設(shè)計(jì)和醫(yī)療企業(yè)logo設(shè)計(jì)，使客戶輕松。

在您的營(yíng)銷中利用良好的評(píng)論。

獲得好評(píng)后，將其添加到您的營(yíng)銷策略中。考慮與潛在客戶接觸的所有渠道漏斗接觸點(diǎn)，并尋找方法來(lái)宣傳您的精彩評(píng)論。在您的網(wǎng)站上，電子郵件簽名中，社交媒體渠道中以及要培養(yǎng)的領(lǐng)先電子郵件中，有幾個(gè)地方值得考慮。將評(píng)論轉(zhuǎn)變?yōu)榘咐芯浚韵蚰繕?biāo)人群準(zhǔn)確顯示您的產(chǎn)品或服務(wù)如何幫助像他們這樣的人。想更多地了解醫(yī)療企業(yè)vi設(shè)計(jì)和醫(yī)療企業(yè)logo設(shè)計(jì)的營(yíng)銷角色，以及什么促使他們向您購(gòu)買？查看入站營(yíng)銷角色的終極指南。