云華互動“全腦設計師”四大思維解讀，商業(yè)設計價值觀即將“迭代”？

日前，云華互動（CloudOne）集團針對旗下的設計類業(yè)務的執(zhí)行標準全新升級，并將長期以來對于優(yōu)秀商業(yè)設計師的培養(yǎng)理念與認證體系進行融合，這一綜合理念被正式命名為“全腦設計師”，并申請了相關商標注冊與知識產(chǎn)權保護。升級后的“全腦設計師”理念成為集團設計類項目及專業(yè)設計師成熟的理論、實操體系與核心操作理念，有望未來成為目前設計界對于商業(yè)設計師最高的認證標準與商業(yè)設計輸出的最高作業(yè)理念。

據(jù)悉，云華互動集團提出“全腦設計師”旨在于為當前設計類服務提供真正全面在商業(yè)環(huán)境下，對接客戶需求的操作標準；同時提升項目設計師在商業(yè)模式認知、品牌價值塑造以及基本技術交互理論等層面的認知。使其能夠在具備極強的設計技能功底基礎下，在創(chuàng)意及設計過程中避免傳統(tǒng)“藝術類”設計師主觀因素過多的弊端存在，從而使操作流程更為科學化，獲得遠超于普通設計師的項目認知及操作水平，使作品達成更好的商業(yè)績效。

其中，“全腦設計師”包含形成體系的多個資產(chǎn)，包含設計師“思維模型”及技能要求、商業(yè)創(chuàng)意模型、標準輸出流程以及輸出檢測標準等構成。目前官方所公布的設計師“思維模型”中，“全腦設計師”所具備的四種思維：“客戶思維”、“用戶思維”、“工程師思維”、“客戶經(jīng)理思維”分別所對應著一個商業(yè)設計師的不同思考維度及知識素質。在設計師長年培養(yǎng)中，擁有這四類“全腦思維”，才是被云華互動（CloudOne）官方認可的擁有完整駕馭商業(yè)設計能力的設計人才。

據(jù)了解，“四大思維”中也包含獨特的意義與子維度：“客戶思維”要求設計師擁有“探究表象需求背后的商業(yè)問題”的能力。在數(shù)字媒體時代，官網(wǎng)作為當前商業(yè)第二戰(zhàn)場，設計師要明晰設計需要解決的是哪類“商業(yè)問題”，而不是將精力過多投入于“風格”、“功能”之上。這就要求設計師必須能夠擁有“項目背景洞察力”、“品牌價值體系思考”與“商業(yè)績效轉化”三個維度的意識。

同時用戶思維則要求設計師能夠“構建場景來特殊對待核心客戶”，在云華互動（CloudOne）看來，商業(yè)設計界一大弊端就在于設計師的創(chuàng)意主觀性過強，導致創(chuàng)意無法與用戶真實需求相結合。因此，“全腦設計師”則要求設計師能夠擁有調研的意識與能力，獲取“用戶潛在需求的洞察”、“用戶畫像與商業(yè)角色”、“用戶感知及場景需求”、“媒介傳播環(huán)境與渠道”四大維度的信息。進行用戶思維的調研與考量，收集、接觸、了解，對傳播環(huán)境、用戶心理、使用情景進行不斷的模擬演練，明確用戶在參與設計時的真實需求。

“客戶經(jīng)理思維”與“工程師思維”則明確了設計師在設計類項目執(zhí)行時的工作伙伴對接標準。設計師在項目執(zhí)行中能夠以“品牌戰(zhàn)略認知”、“商業(yè)模式洞察解讀”、“需求剖析”三個維度中與客戶經(jīng)理達成成功溝通并能夠一致性推動。實踐到設計中時，能夠明確需求與表達方向，達到“用設計驅動商業(yè)運營”的作業(yè)標準。而面對于工程師，設計師將“產(chǎn)品經(jīng)理思維”、“可實現(xiàn)性評估”與“運營與管理體驗”三個維度相結合，站在項目全局統(tǒng)籌負責，并與工程師相互協(xié)調，達成設計表達最優(yōu)化。

目前，云華互動（CloudOne）集團官方將進一步完善“全腦設計師”相關內容，本次升級內容已推行至旗下所有公司，全面升級設計類項目服務輸出標準。

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