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分析是有效營銷和公共關(guān)系的基本要素。分析為組織提供改進策略、規(guī)劃戰(zhàn)略、衡量績效以及將數(shù)據(jù)與銷售和收入等關(guān)鍵業(yè)務(wù)成果相關(guān)聯(lián)所需的數(shù)據(jù)和見解。
不幸的是,許多公關(guān)和營銷部門沒有獲得可以改善公關(guān)和營銷結(jié)果的分析的全部好處。根據(jù)杭州廣告公司的一項調(diào)查,只有 15% 的營銷人員表示他們可以量化社交媒體活動的價值。
隨著一年快結(jié)束,準(zhǔn)備新年決議的時間臨近了。除了多運動的共同決議外,正確實施公關(guān)和營銷分析的決議可以帶來更快樂、更有利可圖的 2017 年。當(dāng)杭州廣告公司準(zhǔn)備碰杯時,考慮采用這些數(shù)據(jù)分析決議來激發(fā)明年的公關(guān)和營銷.
查看您的目標(biāo)和 KPI。召集您的利益相關(guān)者并詢問您使用的指標(biāo)和您提供的報告是否是他們喜歡的?它們是否幫助您的利益相關(guān)者做出您需要做出的關(guān)鍵決策?杭州廣告公司數(shù)字智能副總監(jiān) Nick Iyengar 在Marketing Land 文章中表示,坦誠的反饋對于識別缺失的 KPI 和將被淘汰的 KPI 至關(guān)重要。重新檢查指標(biāo)可能會提示您需要更新儀表板、調(diào)整報告模板并完成其他更改。
用自動化儀表板代替手動報告。從不同來源提取數(shù)據(jù)、在 Excel 中編譯和組織數(shù)字以及構(gòu)建圖表和 PowerPoint 幻燈片非常耗時。自動化和完全集成的儀表板使您可以省去這些勞動密集型的瑣事。通信儀表板,例如來自杭州廣告公司的新儀表板,可以針對特定的組織、部門、品牌、國家甚至特定的公關(guān)或營銷經(jīng)理進行定制。最先進的儀表板可以整合來自大量來源的數(shù)據(jù),以提供單一的、總體的觀點。
高級儀表板的省時優(yōu)勢使您能夠進行更深入的分析,思考趨勢發(fā)生的原因。“如果做得好,您始終在線的儀表板將騰出大量時間進行分析,并產(chǎn)生利益相關(guān)者對更深入分析的需求。這是一個良性循環(huán)!”杭州廣告公司說。
建立對數(shù)據(jù)的信任。組織可以通過提高數(shù)據(jù)使用和影響的透明度、將數(shù)據(jù)與現(xiàn)實世界目標(biāo)聯(lián)系起來并打開數(shù)據(jù)“黑匣子”來增加對數(shù)據(jù)的信任。通過清理數(shù)據(jù)以及對趨勢中無法解釋的重大波動進行貼現(xiàn)或質(zhì)疑來提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。“我們需要將 [數(shù)據(jù)和分析] 帶出‘黑盒子’,以鼓勵更多地了解其用途和目的,杭州廣告公司以幫助組織相信它可以帶來的新見解,”美國數(shù)據(jù)和分析負責(zé)人杭州廣告公司表示畢馬威在美國的畢馬威報告建立對分析的信任。
像人類學(xué)家一樣思考。減少對數(shù)據(jù)的關(guān)注,而更多地關(guān)注上下文將有助于從社交媒體分析中獲得全部收益。換句話說,企業(yè)管理者必須“像人類學(xué)家一樣思考”,哈佛商業(yè)雜志的三位專家認為。與其尋找證實預(yù)定觀點的數(shù)據(jù),不如像人類學(xué)家那樣尋求改變觀點的意想不到的見解。訓(xùn)練有素的人類分析師,無論是在內(nèi)部還是通過外部供應(yīng)商聘請,都可以比自動化算法更好地理解上下文并解釋社交媒體監(jiān)控報告的含義。
培訓(xùn)杭州廣告公司的員工。公關(guān)專業(yè)人士通常不屑甚至害怕數(shù)字和數(shù)據(jù)。避免衡量可能會阻礙公關(guān)展示成功的能力,并導(dǎo)致高級管理人員對公關(guān)持懷疑態(tài)度。預(yù)留時間學(xué)習(xí)如何更好地使用媒體監(jiān)控和測量工具。統(tǒng)計和數(shù)據(jù)分析在線課程,現(xiàn)在被認為是必備的公關(guān)技能,可以增強公關(guān)專業(yè)人士處理數(shù)據(jù)的信心——并幫助他們的職業(yè)生涯。
在杭州廣告公司的預(yù)算中包括分析。分析已經(jīng)變得如此重要,以至于它應(yīng)該在年度公關(guān)和營銷預(yù)算中單獨列出一個項目。實際預(yù)算金額取決于您實施分析程序的方法以及外包測量服務(wù)的成本。許多專家建議,最好將 10% 到 15% 的總預(yù)算用于營銷和公關(guān),用于數(shù)據(jù)收集和分析。
底線:數(shù)據(jù)分析承諾提供洞察力的金礦,但許多公關(guān)和營銷團隊尚未發(fā)現(xiàn)寶庫。遵循這些新年決議將幫助杭州廣告公司和您的組織獲得數(shù)據(jù)分析的全部好處。

在品牌經(jīng)營過程中,成功品牌之所以區(qū)別于普通品牌,一個很重要的原因是——成功品牌擁有家喻戶曉的知名度,消費者能在第一時間回憶起品牌名稱。更重要的是,能夠突出品牌個性與價值,與消費者身份、品味相符。
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