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杭州標(biāo)識(shí)標(biāo)牌制作公司在午餐時(shí)間乘Chick-fil-A餐廳開(kāi)車。駕車通行道上有多少人讓我震驚。必須至少有20輛汽車。我對(duì)自己說(shuō):“那是很長(zhǎng)的路。您真的必須愛(ài)Chick-fil-A,才能在午餐時(shí)間勇敢面對(duì)那條線。”然后我注意到他們中有四個(gè)人在通行證中接受人的命令。他們消除了這個(gè)問(wèn)題。賽車以相當(dāng)快的速度通過(guò)線路。實(shí)際上,他們的行進(jìn)速度比我在大街上坐的路要快。出色的思維……僅僅因?yàn)槟幵谥蓖ㄜ嚨郎希⒉灰馕吨推炔患按抨?duì)。
有句古老的諺語(yǔ)經(jīng)常歸因于瑜伽士貝拉,杭州標(biāo)識(shí)標(biāo)牌制作公司以講一些非常聰明的話而聞名。我相信當(dāng)他說(shuō):“ 沒(méi)有人去那里了。太擁擠了。我的看法是,這個(gè)地方是如此成功,等待餐桌的時(shí)間如此之長(zhǎng),人們只是停止去曾經(jīng)是非常受歡迎的餐廳。我記得家得寶來(lái)到我居住的圣路易斯地區(qū)的時(shí)候。停車場(chǎng)被塞住了,線路很長(zhǎng),以至于它促使當(dāng)?shù)氐男侣勁_(tái)出來(lái)報(bào)道線路的長(zhǎng)度。好吧,一個(gè)聰明的經(jīng)理意識(shí)到他必須改變這個(gè)有問(wèn)題的聲譽(yù),因此Home Depot開(kāi)始宣傳這些線路永遠(yuǎn)不會(huì)超過(guò)五分鐘。任何排隊(duì)等候時(shí)間長(zhǎng)于此的顧客都將獲得折扣。問(wèn)題解決了。避免不良聲譽(yù)。
當(dāng)您的成功使您的客戶因忙于照顧他們而感到沮喪時(shí),杭州標(biāo)識(shí)標(biāo)牌制作公司就有失去最佳客戶的風(fēng)險(xiǎn)。人們會(huì)多久排長(zhǎng)隊(duì)等待一頓飯,然后才決定不花時(shí)間?在切換到另一個(gè)品牌之前,客戶將等待多長(zhǎng)時(shí)間等待客戶服務(wù)代表?也有例外。我想到了Pink's Hot Dogs,這是加利福尼亞好萊塢最受歡迎的路邊餐廳。它長(zhǎng)期以來(lái)的聲譽(yù)是體驗(yàn)的一部分。但是這些業(yè)務(wù)類型很少而且相差很遠(yuǎn)。大多數(shù)情況下,您會(huì)讓客戶感到沮喪。
如果您如此成功,給客戶帶來(lái)了不得不等待的不便,那么杭州標(biāo)識(shí)標(biāo)牌制作公司可能會(huì)懷疑客戶對(duì)他們將要獲得的下一次體驗(yàn)的懷疑。那是時(shí)候發(fā)揮創(chuàng)造力并找到建立信心而不是挫敗感的方法了。

在品牌經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,成功品牌之所以區(qū)別于普通品牌,一個(gè)很重要的原因是——成功品牌擁有家喻戶曉的知名度,消費(fèi)者能在第一時(shí)間回憶起品牌名稱。更重要的是,能夠突出品牌個(gè)性與價(jià)值,與消費(fèi)者身份、品味相符。
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(2025-11-29)
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