大約一年前，杭州設(shè)計(jì)公司寫了一篇有關(guān)2017年社交媒體趨勢(shì)的文章，但感覺就像昨天一樣。盡管時(shí)光飛逝，但在線上的變化和發(fā)展確實(shí)如此，而且隨著我在2017年成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家的不斷成長(zhǎng)，我學(xué)到了很多東西。我想與大家分享我從市場(chǎng)營(yíng)銷中學(xué)到的8個(gè)令人驚奇的事實(shí)，以及它們?cè)谖覀兘咏?018年時(shí)的重要性！

1.表現(xiàn)最好的頭條包含諾言

全年中，我一直在進(jìn)行大量研究和分析，以找出最適合我的聽眾編寫內(nèi)容的方法。BuzzSumo全年進(jìn)行了一項(xiàng)研究，仔細(xì)研究了超過1億個(gè)頭條新聞。杭州設(shè)計(jì)公司發(fā)現(xiàn)某些單詞/短語(yǔ)在Facebook上的表現(xiàn)要好于其他單詞/短語(yǔ)。下面是他們發(fā)現(xiàn)的視覺效果。表現(xiàn)最好的短語(yǔ)是“將使您”。這表明，到2018年，承諾詞/短語(yǔ)將變得非常重要。確保內(nèi)容標(biāo)題的措辭以對(duì)讀者產(chǎn)生直接影響的方式成為關(guān)鍵。

我們都知道，由于他們的算法發(fā)生了巨大變化，今年在Facebook上吸引受眾非常困難。研究表明，視頻帖子平均可達(dá)到頁(yè)面訪問量的12.05％。

雖然這看起來并不多，但仍然比照片（11.63％），鏈接（7.81％）和狀態(tài)更新（4.56％）更好。類似地，視頻內(nèi)容有多種形式，而實(shí)時(shí)流媒體仍然是成功開展?fàn)I銷活動(dòng)的關(guān)鍵部分。我發(fā)現(xiàn)超過65％的觀眾表示他們更喜歡通過實(shí)時(shí)流媒體和視頻來接收信息。

3.人工智能將在交流中發(fā)揮重要作用

整個(gè)2017年，人工智能一直是一個(gè)有趣的話題，現(xiàn)在企業(yè)正在使用機(jī)器技術(shù)與潛在客戶互動(dòng)，杭州設(shè)計(jì)公司知道2018年對(duì)于AI和通信來說將是有趣的一年。我在今年早些時(shí)候?qū)懥艘粋€(gè)關(guān)于AI的博客，以及設(shè)計(jì)我的徽標(biāo)的一項(xiàng)技術(shù)。盡管徽標(biāo)有些通用，但AI的意識(shí)形態(tài)已經(jīng)發(fā)展起來，并且功能非常強(qiáng)大。

根據(jù)《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》的一份報(bào)告，研究中75％的企業(yè)高管表示，人工智能將在未來三年內(nèi)在其公司中實(shí)施，而79％的企業(yè)認(rèn)為人工智能將使他們的工作更輕松，更高效。而且，如果您仍然不確定，據(jù)報(bào)道，到2020年，將有85％的客戶互動(dòng)將在無人值守的情況下進(jìn)行。

4.時(shí)間很重要

當(dāng)您發(fā)布推文時(shí)，其壽命約為18分鐘。這意味著杭州設(shè)計(jì)公司在推文上獲得的參與度超過90％是在前18分鐘內(nèi)發(fā)生的，因此了解最佳發(fā)布時(shí)間至關(guān)重要。隨著越來越多的內(nèi)容在線出現(xiàn)，現(xiàn)在的時(shí)機(jī)比以往任何時(shí)候都更加重要。您需要進(jìn)行研究，并找出每個(gè)網(wǎng)絡(luò)上的受眾最感興趣的日期和時(shí)間，以確保您獲得最大的展示機(jī)會(huì)。

5.更少可以勝過更多

在線上圍繞內(nèi)容的長(zhǎng)度和內(nèi)容進(jìn)行的對(duì)話非常多樣化。在過去的一年中，杭州設(shè)計(jì)公司看到較長(zhǎng)的內(nèi)容有所增加，而較短的內(nèi)容有所減少。我個(gè)人采用了這種策略，即每?jī)芍茉赪arren Knight網(wǎng)站上寫一篇內(nèi)容，這是經(jīng)過深思熟慮且內(nèi)容更長(zhǎng)的策略。

6.營(yíng)銷自動(dòng)化比以往更有效

杭州設(shè)計(jì)公司是否知道92％的小型企業(yè)每個(gè)月都會(huì)因不理會(huì)營(yíng)銷自動(dòng)化而蒙受損失？盡管相關(guān)性和個(gè)人性仍然是任何形式的溝通的關(guān)鍵部分，但必須說自動(dòng)化是增加價(jià)值，增加參與度和節(jié)省時(shí)間的好方法。對(duì)我來說，這在縮短銷售周期中起著重要作用。我認(rèn)為，明年的營(yíng)銷自動(dòng)化將變得更加強(qiáng)大，這是我一直在努力的，涉及電子郵件營(yíng)銷和PPC。

7.一幅畫仍然畫出千言萬(wàn)語(yǔ)

Orbit媒體進(jìn)行的一項(xiàng)研究表明，使用圖像的內(nèi)容作者具有更好的參與度，對(duì)于推文也可以這樣說。審查了400萬(wàn)條推文，這表明帶有圖像的推文獲得了更多的推文和收藏。僅共享基于文本的內(nèi)容要容易得多，但是網(wǎng)絡(luò)上卻充滿了這種內(nèi)容。為了獨(dú)樹一幟并鼓勵(lì)互動(dòng)，杭州設(shè)計(jì)公司必須付出努力，這可以通過創(chuàng)建出色的視覺效果來實(shí)現(xiàn)。

您是否知道可以將照片上傳到Twitter并在此照片中標(biāo)記您的關(guān)注者，以便Twitter通知他們？這對(duì)我來說非常強(qiáng)大，尤其是當(dāng)我今年早些時(shí)候進(jìn)行社交媒體贈(zèng)品活動(dòng)時(shí)。

我注意到，與文字驅(qū)動(dòng)的推文相比，帶有我標(biāo)記了10個(gè)定期與我接觸的企業(yè)/個(gè)人的圖像的推文的參與度提高了150％以上。是的，這是一個(gè)非常極端的示例，但始終必須在線聆聽有關(guān)您的業(yè)務(wù)的評(píng)論。設(shè)置實(shí)時(shí)警報(bào)，并始終像對(duì)待積極因素一樣注意消極因素。